B端SaaS销售实操指南:利用小程序新增项目与行业关键词精准拓客

前两天跟一个做SaaS销售的老哥吃饭,他跟我倒了一肚子苦水。

说真的,我听完都有点替他憋屈。

这哥们儿卖的是面向中小企业的CRM,单价不算高,一年几万块那种。按理说这个价位的产品,目标客户满地跑,可他每个月的KPI就是完不成。

我问他你线索从哪来的。

他说,买的。

买的。

我当场就愣了一下。

他给我算了一笔账。市面上那些所谓的「精准B2B线索包」,一条企业联系人信息便宜的几块钱,贵的能到二三十。他一个月预算就那么多,买回来的线索打过去,十个有八个是空号,剩下两个要么说「我们暂时不需要」,要么说「你加个微信吧」,加了微信之后人就消失了。

「我现在的微信里躺着两千多个加了不说话的『潜在客户』。」他说这话的时候,筷子都放下了。

我寻思了一下,这事儿我大概能理解。

B2B销售最难受的不是被拒绝,是根本找不到那个「正在需要」的人。你打一百个电话,九十九个时候都不对,客户要么还没意识到问题,要么早就买了别人的。你永远在错的时间敲对的门。

那天晚上回家我一直在琢磨这个事儿。

然后鬼使神德的,我想起来前阵子刷到的一个工具。

打一百个,九十九个时候都不对

很多朋友可能不知道,微信生态里其实藏着一座巨大的「企业意图信号矿」,只是没人去挖。

怎么说呢。

你想想看,一家公司什么时候最需要采购SaaS服务?是它刚刚决定做线上业务的那一刻。它要开网店了,它要做会员体系了,它要搞预约系统了,它要管库存了,这些动作,在微信生态里有一个共同的、公开的、可被检索的信号。

小程序。

一家企业注册一个小程序,这件事本身就是一份「需求声明书」。它在告诉全世界,我要开始数字化了,我要在线上做生意了。

问题是,微信官方没有一个地方让你「按时间倒序看今天有哪些企业注册了小程序」。这个信息是散落的,你得一个小程序一个小程序去搜,去翻「更多资料」,去看开发主体。

这就很反人类了。

所以有人就把这件事做了。平台叫小程序雷达,地址是 appid.gqmg.com 。我第一次打开的时候,说实话,界面朴素得让我有点怀疑人生,就一个搜索框加一个列表,连个像样的banner都没有。但用着用着,我发现这玩意儿有点东西。

我跟你说,这工具的玩法是层层递进的,越往后越骚。

界面朴素,但数据扎实

最基础的操作,就是搜。

你随便输一个小程序的名字,或者一个AppID,或者一个企业主体的全称,它能把对应的小程序信息全拉出来。小程序名称、主体公司、创建时间、版本号、最近变更时间、查询次数,一栏一栏排得明明白白。

这个功能单看好像没什么,不就是查个信息嘛。

但你换个角度想,这是B2B销售的「第一脚」。

你拿到一个潜在客户的名字,先来这里搜一下,看看它有没有小程序,什么时候注册的,最近有没有更新。如果它的小程序创建时间是上周,版本号已经迭代到1.2了,说明什么?说明这家公司正在热火朝天地搞线上业务,它现在最缺的就是工具和效率。你这时候打电话过去,跟三个月后打电话过去,完全是两个世界。

这还没完。

顺着上面的再聊聊,第二个玩法是按行业关键词搜。

这个对我那个卖CRM的朋友特别有用。他做的产品偏零售和连锁,那他就在搜索框里输「商城」「严选」「连锁」「到店」这种词。出来的列表,全是名字里带这些字眼的小程序,背后全是可能需要CRM的企业。

再配合一个筛选条件,创建时间选近三天。

你想想看那个画面。

一个列表,滚动着「某某商贸有限公司,昨天刚注册了一个叫XX严选的小程序」「某某餐饮管理公司,前天上线了XX到店预约」。

这不是冷冰冰的线索,这是带着温度的、正在发生的需求。

我那个朋友听完我讲这个,筷子都没拿起来过。

滚动着的,是正在发生的需求

回到工具这块,第三个玩法才是真正让我觉得「卧槽」的。

主体反查。

你输入一家公司的全称,比如「深圳市某某科技有限公司」,它能把这家公司名下注册的所有小程序,一次性全拉出来。

这个功能为什么牛???

因为大客户从来不是一个小程序。

我之前看过一个数据,说头部的零售品牌,平均一家公司旗下有5到8个小程序,主商城一个、会员体系一个、导购赋能一个、积分商城一个、活动专题一个,有的还单独搞个企业采购入口。这就是所谓的「小程序矩阵」。

你用主体反查一拉,这家公司的数字化布局,整个摊在你面前。

然后你就能找缺口了。

比如你发现这家公司有一堆C端小程序,流量入口铺得很开,但没有一个统一的管理后台,没有数据看板,没有跨小程序的会员打通。这不就是SaaS的切入机会吗?你打电话过去说的就不是「请问您需要CRM吗」,而是「我看到贵司目前有6个小程序在并行运营,但会员数据和订单数据应该是分散的,我们有一套专门做小程序矩阵统一管理的方案」。

你信不信,光是这句话术,转化率就能翻好几倍。

因为你不是在推销,你是在帮客户梳理它自己都没梳理清楚的问题。

比较骚的事还在后面。

第四个玩法,监控竞品。

这个角度我一开始没想到,是我那个朋友自己悟出来的。

他说,他所在的赛道里有几家SaaS服务商,跟他卖类似的产品。他把这几家竞品的公司主体输进去,反查它们服务过的客户,对,你没听错,很多SaaS公司自己也会注册小程序做案例展示或者给客户做白标,然后盯着这些客户的小程序版本更新频率。

如果某个客户的小程序半年没更新了,或者最近突然频繁报错、频繁变更,说明什么?

说明它对现在的服务商不满意了。

这就是撬单的黄金窗口。

我听完真的有点起鸡皮疙瘩。这哥们在销售一线摸爬滚打出来的嗅觉,比任何工具都值钱。工具只是把他的嗅觉放大了。

半年没更新的客户,就是撬单窗口

说到这个,我得坦诚一件事。

这工具不是万能的。

我自己也还在摸索它的边界。它能告诉你一家公司有哪些小程序、什么时候注册的、最近有没有更新,但它不能告诉你这些小程序活得怎么样,没有DAU,没有GMV,没有真实的交易数据。一个公司注册了五个小程序,可能五个都在认真运营,也可能四个已经成了僵尸号。

所以它给的是「意图信号」,不是「成单保证」。

你拿到线索之后,还是得自己去做清洗、做验证、做跟进。平台上有几个字段我建议你重点看,查询次数高说明市场关注度高,业务大概率在上升期,预算充足,优先跟进;版本更新频繁说明业务在跑,是高意向客户;长期不动的,大概率是僵尸号,别浪费时间。

还有一个细节,每个小程序都有一个原始ID,gh_开头的那串字符。你可以拿这个ID去微信里精准搜索,关注对方的公众号,通过菜单栏找联系方式。这个动作看着不起眼,但很多时候能帮你绕过前台,直接触达业务负责人。

这块需要注意一下,别一上来就打电话,先去人家公众号里转一圈,看看人家最近在推什么活动、在招什么岗位,这些信息都是你打电话时的弹药。

我那个朋友后来跟我说,他用这套打法跑了一个月,有效线索量翻了三倍,成交周期从平均45天压到了20天出头。

我没有去核实这个数字,他也可能往好了说。但逻辑我是认的。

因为他不再是「在错的时间敲对的门」,他是在客户自己打开门的那一刻,刚好站在门口。

在客户开门的那一刻,刚好站在门口

聊到这儿,我其实想岔出去说一句。

我一直觉得,B2B销售这件事,长期以来被一种「苦力感」笼罩着。打电话、扫楼、加微信、发资料、被挂电话、再打。大家默认这就是销售的宿命,拼的就是体力和脸皮。

但你换个视角看,销售说到底是一个「信息匹配」的活儿。

你手里有解决方案,客户那里有需求,你们之间隔着的就是一层信息差。谁先穿透这层信息差,谁就赢。

这事儿一点都不新。

战争里最值钱的从来不是火力,是情报。二战的时候,盟军为了搞清楚德国一个工厂的产能,宁可花几个月时间去分析航拍照片里卡车进出的频次。商战里也一样,谁先知道客户「正在需要」,谁就掌握了主动权。

只不过以前这种情报能力是大公司的专利,养个市场调研团队,买个数据库,小销售根本玩不起。

现在不一样了。

像小程序雷达这种把公开信息结构化的工具,把「情报能力」这件事拉平了一点点。一个独立销售,一台电脑,一个浏览器,就能做到以前一个团队才能做的事。

这事儿本身就挺让人兴奋的。

我有时候觉得,AI时代真正有意思的不是那些花里胡哨的大模型,而是这种「把原本只有大玩家才有的能力,悄悄塞到普通人手里」的小工具。它们不喧哗,不上头条,但它们在实实在在地磨平一些信息差。

对,磨平一些信息差。

我那个卖CRM的朋友,那天吃完饭跟我说的最后一句话是,「早知道有这种东西,我前两年白打了多少电话。。。」

我没接话。

因为我知道,每一个在一线摸爬滚打的人,回头看自己的来时路,都会有这种「要是早一点就好了」的瞬间。

但好消息是,现在你知道了。

屏幕前的你,如果你也在做B2B销售,或者在创业找客户,不妨去 appid.gqmg.com 转一圈,搜搜你自己公司的名字,看看底下有多少连你自己都忘了的小程序。

然后再搜搜你的竞品。

你可能会发现一个你从来没见过的、正在实时滚动着需求信号的世界。

它一直都在那儿,只是没人告诉你往哪儿看。

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/ 作者:明察
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